ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


на заключение договора оказания образовательных услуг дополнительного образования детей и взрослых
в формате онлайн-обучения

редакция № 3 от 25.04.2025 года
опубликована: 25.04.2025 года

Внимание! Настоятельно рекомендуем прочитать текст настоящей оферты!
Проставление галочки согласия с настоящей офертой на платёжной странице и последующее совершение оплаты любым способом, или любое иное получение доступа к услугам означает Ваше полное согласие со всеми изложенными ниже условиями оказания услуг и заключение договора в порядке, предусмотренном применимым законодательством Российской Федерации в порядке акцепта публичной оферты.
Непринятие Вами условий настоящего договора и иных регламентирующих документов в любом объеме влечет отсутствие прав на доступ к услуге в каких-либо целях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Общие положения

1.1. ИП Гриневич Нина Вадимовна (ОГРНИП: 325784700134834, ИНН 780528254998), именуемая в дальнейшем «исполнитель», адресует настоящую оферту (далее по тексту – «оферта», «договор») любому лицу (неопределенному кругу лиц), именуемому в дальнейшем «заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), совершившему акцепт на условиях настоящей оферты и/или иным образом выразившему намерение воспользоваться услугами исполнителя.
1.2. Оферта является официальным предложением исполнителя к заключению договора оказания образовательных услуг в формате дополнительного образования детей и взрослых (далее по тексту – «договор») и содержит все существенные условия договора.
1.3. Полные условия договора включают в себя текст настоящей оферты, а также текст политики обработки персональных данных и текст согласия на получение маркетинговой информации, доступных заказчику для ознакомления на платёжной странице или на сайта, а также правила чата, доступные для ознакомления в чате.
1.4. Акцепт оферты может быть совершен путем выполнения заказчиком следующих действий:
1.4.1. Для акцепта через платежную страницу (сайт):
1.4.1.1. Проставление галочки согласия с условиями оферты, политикой обработки персональных данных и согласия на получение маркетинговой информации на платёжной странице (сайте);
1.4.1.2. Последующая оплата стоимости услуг любым из способов, предложенных на платёжной странице (сайте) исполнителем.
1.4.2. Для акцепта через диагностическую сессию (чат, e-mail):
1.4.2.1. Направление исполнителю в любой форме запроса на проведение диагностической сессии;
1.4.2.2. Внесение оплаты или предоплаты в любом размере на диагностической сессии в подтверждение намерения воспользоваться услугой и заключить договор на изложенных в оферте условиях;
1.4.2.3. При этом платежная ссылка направляется заказчику электронным письмом (по адресу электронной почты или через чат), в тексте которого также содержится ссылка на настоящую оферту.
1.5. Осуществляя акцепт оферты в указанном порядке заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия договора в том виде, в каком они изложены в тексте оферты, а также обязуется соблюдать требования иных регламентирующих положений исполнителя, в том числе условия политики обработки персональных данных и правил чатов.
1.6. Совершая действия по акцепту оферты, заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с исполнителем.
1.7. Настоящей офертой устанавливаются общие условия получения заказчиком доступа к услугам, а также особые условия для некоторых услуг в соответствии с разделом № 6.
1.8. Настоящая оферта распространяется на все услуги, предоставляемые исполнителем по запросам заказчика, включая такие услуги как обучение, курсы, интенсивы, марафоны и тренинги, информация о которых размещена на сайтах и иных ресурсах исполнителя.

2. Термины и определения

2.1. Ресурсы исполнителя — любые доступные интернет-ресурсы, принадлежащие исполнителю, включая сайт, телеграм-канал, личные аккаунты в социальных сетях и иные возможные интернет-ресурсы, содержащие информацию об исполнителе и принадлежащие ему, на которых заказчик имеет возможность ознакомиться с условиями предоставления услуг, форматами и их наполнением.
2.1.1. Сайт — онлайн-ресурс, выраженный в виде web-страницы в сети интернет, содержащий информацию об исполнителе и оказываемых им услугах, на котором заказчик имеет возможность выбрать услугу, ознакомиться с условиями настоящей оферты и совершить оплату.
2.1.2. Платформа — любой IT-сервис, предполагающий использование его в качестве “образовательной платформы” с функциональной возможностью размещения информационных материалов исполнителем, и ознакомление с такими материалами заказчика, имеющего зарегистрированный на платформе личный кабинет (аккаунт). К платформам, в том числе, относятся такие сервисы, как GetCourse, Антитренинги, Salebot и иные.
2.1.3. Телеграм-канал — специально созданная публичная страница в мессенджере Telegram, принадлежащая исполнителю, на которой исполнителем публикуются различные материалы, анонсы и новости, а также информация о доступных услугах.
2.1.4. Чат — специально созданный исполнителем для заказчика или заказчиков, оплативших услугу, в выбранной социальной сети чат, используемый для общения и направления всей важной информации.
2.2. Диагностическая сессия — проводимая на безвозмездной основе консультация, целью которой является оценивание текущих возможностей, целей и потребностей заказчика с целью подбора наиболее подходящей услуги исполнителя. На диагностической сессии исполнитель предоставляет заказчику информацию о доступных и подходящих ему услугах и информационных материалах, их стоимости и наполнении, а также доводит основные условия приобретения и получения услуг. Такая сессия может быть также проведена в формате вебинара или групповой онлайн-встречи, направленной на доведение до потенциальных заказчиков информации об услугах исполнителя.
2.3. Курс — определенный набор разборов и информационных материалов исполнителя, объединенный единой концепцией, формой и темой, предоставляемый в виде неразрывно связанной совокупности материалов, позволяющих заказчику получить комплексную информацию по теме курса.
2.3.1. По смыслу договора под курсом понимается форма реализации образовательного процесса, направленная на получение заказчиком знаний и навыков в сфере продаж услуг посредством мессенджеров (онлайн-продажи). Образовательный процесс реализуется посредством проведение разборов (онлайн занятия), предоставления заказчику доступа к обучающим информационным материалам на платформе и в чате, а также выдаче домашних заданий и их последующей проверки после выполнения заказчиком.
2.3.2. Разбор — проводимая в рамках курса онлайн-встреча (занятие) по темам курса, в ходе которой привлеченным исполнителем третьим лицом предоставляется образовательный процесс и информация по теме курса.
2.3.3. Задания — выдаваемые исполнителем или третьим лицом заказчику указания, рекомендации и предписания, которые заказчик обязуется выполнять для достижения целей приобретения услуг в соответствии с выбранным форматом.
2.3.4. Информационные материалы — созданные исполнителем или третьим лицом результаты интеллектуальной деятельности, содержащие информацию по определенным темам, вопросам и направлениям в зависимости от того, в какой форме выражается информационный материал. К информационным материалам, в том числе, относятся статьи, pdf-файлы, презентации, уроки, разборы, видео- и аудиозаписи.
2.4. Формат — выбранный и оплаченный заказчиком вид, объем и способ предоставления услуг. Формат определяет стоимость, сроки и наполнение предоставляемых услуг. Информация о доступных форматах доводится до заказчика на диагностической сессии либо размещается на ресурсах исполнителя.
2.5. Платежная страница — специальная страница или модуль, на котором заказчик предоставляет свои данные с целью оплаты выбранного формата. Отправляя данные заказчик в обязательном порядке проставляет две галочки согласия – с условиями оферты и политики обработки персональных данных, выражая тем самым свое согласие на обработку персональных данных и согласие с условиями оферты. Платежная страница содержит ссылки на указанные документы и позволяет заказчику ознакомиться с условиями перед отправкой данных.
2.6. Платёжная ссылка — прямая ссылка, ведущая на платежную страницу, формируемая исполнителем по запросу заказчика.

Термины и определения трактуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При отсутствии однозначного толкования термина в тексте настоящего договора и/или в нормативных актах действующего законодательства РФ стороны руководствуются толкованием, выработанным обычаями делового оборота в области интернет-технологий (информационно-технического обеспечения), маркетинга и обучения.

3. Общие условия предоставления услуг

3.1. По смыслу настоящей оферты и оказываемых исполнителем услуг при совершении заказчиком акцепта между сторонами заключается договор оказания образовательных услуг в формате дополнительного образования детей и взрослых, в рамках которого исполнитель обязуется предоставить заказчику определенное количество разборов, заданий и дополнительных информационных материалов, определяемых выбранным заказчиком форматом, а заказчик обязуется следовать рекомендациям исполнителя, выполнять задания, посещать разборы и консультации, принять оказанные услуги и оплатить их.
3.1.1. Наполнение, сроки и иные особенности форматов оказываемых услуг устанавливаются разделом № 6 договора.
3.2. Все положения оферты распространяются как на взаимодействие между заказчиком и исполнителем в целом, так и на отдельные услуги, предоставляемые исполнителем, включая размещенные на ресурсах исполнителя.
3.3. Получение услуг разрешается только на условиях настоящей оферты. Если заказчик не принимает условия оферты в полном объеме, он не имеет права на получение доступа к услугам в каких-либо целях. Получение услуг с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий оферты запрещено.
3.4. Исполнитель вправе по своей инициативе отказать/отозвать свое согласие в заключении договора на изложенных условиях лицу, не соответствующему требованиям применимого законодательства, а также настоящей оферты, которое выразило намерение заключить договор путем акцепта условий оферты, в любой момент, включая период после состоявшегося акцепта.
В случае, отказа (либо отзыва согласия) в заключении договора по основанию, предусмотренному п. 3.4 оферты, заказчик вправе получить возврат денежных средств, уплаченных им за неоказанные услуги.
3.5. В случае наличия противоречий между положениями настоящей оферты и информацией, приведенной на ресурсах исполнителя, приоритет имеют положения, указанные на ресурсах исполнителя.
3.6. Перечень конкретных информационных материалов и услуг, доступных заказчику для получения, определяется выбранным заказчиком и оплаченным (в случае, если для соответствующей услуги предусмотрено ее возмездное использование) форматом. Конкретное наполнение услуг приводится исполнителем на своих ресурсах или доводится до заказчика в ходе диагностической сессии.
3.7. Для получения услуг заказчик должен соответствовать определенным требованиям, установленным исполнителем:
— является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом в соответствии с требованиями законодательства РФ;
— не проходит динамическое наблюдение, в том числе необходимое обследование, за состоянием здоровья в целях своевременного выявления, предупреждения осложнений, обострения заболевания, иных патологических состояний, их профилактики, осуществления лечения и медицинской реабилитации указанных лиц, а также подтверждения наличия стойкой ремиссии заболевания (диспансерное наблюдение);
— не является лицом, страдающим психическим расстройством, отнесенным к международной классификации МБК-10;
— не страдает заболеваниями, обусловленными зависимостью от наркотического средства или психотропного вещества, либо алкоголя;
— не потребляет наркотические средства или психотропные вещества, в том числе по назначению врача;
— в отношении него не проводится комплекс медицинских вмешательств, выполняемых по назначению медицинского работника, целью которых является устранение или облегчение проявлений наркомании либо связанных с ней состояний, восстановление или улучшение здоровья, трудоспособности и качества жизни;
— в отношении него не проводится комплекс мероприятий медицинского, психологического и социального характера, направленных на полное или частичное восстановление нарушенных вследствие потребления наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача функций пораженного органа либо системы организма и (или) компенсацию утраченных функций, а также максимально возможное восстановление и (или) формирование социальных навыков и навыков психологической устойчивости.
3.7.1. Исполнитель не проверяет достоверность персональной информации, характеризующей дееспособность и соответствие указанным в п. 3.7 оферты требованиям. Исполнитель исходит из того, что заказчик предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию о себе, своей дееспособности и своем статусе, а также поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3.7.2. В случае выявления несоответствия заказчика указанным в п. 3.7 квалифицирующим требованиям исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с заказчиком и отозвать доступ к услугам без предварительного уведомления заказчика.
3.8. В случаях, когда получение услуг осуществляется заказчиком в целях извлечения коммерческой выгоды или с целью осуществления предпринимательской деятельности заказчик, согласно нормам применимого законодательства, обязуется принять меры для приобретения легального статуса предпринимателя в целях законного осуществления предпринимательской деятельности посредством использования информационных материалов и услуг исполнителя. Исполнитель не проверяет приобретение заказчиком законного статуса предпринимателя и не имеет возможности оценивать его правовой статус в указанной части. Исполнитель исходит из того, что заказчик добросовестно исполняет требования применимого законодательства к соответствующему налоговому режиму.
3.9. В части предоставления услуг исполнитель самостоятельно определяет способы и формы их предоставления и воплощения в соответствии с конкретным форматом.
3.10. Форма реализации, срок оказания услуг и иные необходимые характеристики услуг определяются исполнителем, а стоимость услуг и порядок оплаты указываются исполнителем на платёжной странице и могут быть изменены исполнителем в любой момент.
3.11. Независимо от наименования, под которым заказчику был предоставлен доступ к информационным материалам, заказчик не вправе изменять и/или удалять используемое наименование информационных материалов и исполнителя, знаки охраны авторского права (copyright notice) и иных прав интеллектуальной/промышленной собственности, а также иные указания на исполнителя.
3.12. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой или действующим законодательством, заказчик не имеет право осуществлять и/или разрешать осуществление в отношении информационных материалов следующих действий:
— получение доступа к информационным материалам с помощью какой-либо технологии или средств, отличных от средств, которые исполнитель специально предусмотрел для указанной цели;
— вмешательство в любые связанные с безопасностью защитные меры платформ, чатов, чат-бота, телеграм-канала или информационных материалов, предотвращающие или ограничивающие использование информационных материалов определенными исполнителем способами;
— осуществление действий, направленных на дестабилизацию функционирования платформ, чатов, телеграм-канала, осуществление попыток несанкционированного доступа к управлению платформой, чатами, чат-ботом, телеграм-каналом или закрытыми разделами информационных материалов, а также осуществление любых иных действий, которые могут быть расценены как сетевая атака;
— переработку или модификацию информационных материалов;
— изменение, декомпилирование, дизассемблирование, дешифрование и иные действия с объектным кодом платформ, чатов, телеграм-канала, имеющие целью нарушение системы защиты платформ, чатов, чат-бота, телеграм-канала от несанкционированного использования и получения информации о реализации алгоритмов, используемых в платформе, чатах, телеграм-канале, а также создание производных произведений из информационных материалов без письменного согласия исполнителя;
— совершение любых действий, которые ограничивают или препятствуют осуществлению прав других заказчиков;
— иное использование информационных материалов и услуг, прямо не предусмотренное настоящей офертой.
3.13. При реализации своего права доступа к информационным материалам и получении услуг заказчик обязуется не нарушать прав исполнителя и иных лиц.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. Услуги предоставляются заказчику после акцепта настоящей оферты, совершенного любым из способов, установленных п. 1.4 оферты и совершения оплаты.
4.2. Совершая акцепт, заказчик выбирает формат предоставления услуг из предложенных исполнителем на ресурсах исполнителя или доведенных исполнителем до сведения заказчика на диагностической сессии. После чего совершает оплату любым из способов, доступных на платежной странице.
4.3. После совершения оплаты заказчику предоставляется доступ к обучению в выбранном им формате и доступ на платформу и в чат. Способ предоставления доступа может отличаться в зависимости от характера обучения, информационных материалов и входящих в состав формата дополнительных услуг.
4.4. Перед началом обучения заказчик обязуется ознакомиться с внутренними правилами обучения и принять их, подписав согласие с правилами обучения.
4.5. Перед началом курса исполнитель предоставляет заказчику для заполнения анкету, в которой заказчик указывает свои стартовые показатели (сведения о предпринимательской деятельности, доходе, финансовых целях и ожиданиях от курса).
4.6. После начала курса исполнитель проводит разборы согласно расписанию, размещенному в чате.
4.6.1. Исполнитель может осуществлять запись разборов и предоставлять заказчику запись по завершении разбора для последующего использования заказчиком в личных целях (для повторного ознакомления).
4.7. Заказчик посещает проводимые разборы либо знакомится с ними в записи, изучает материалы, доступные на платформе и выполняет выдаваемые задания, сдавая их на проверку через платформу.
4.7.1. Исполнитель проверяет выполненные задания и предоставляет по ним обратную связь или принимает/отклоняет задания.
4.7.2. При невыполнении задания (либо несвоевременной сдаче задания) проверка не осуществляется.
4.8. По окончании обучения заказчику выдается сертификат о прохождении курса. Данный документ не является документом об образовании и не подтверждает какую-либо квалификацию заказчика по темам курса.
4.9. Любые информационные материалы, предоставляемые заказчику через платформу или чат доступны заказчику на протяжении всего времени существования платформы или чата, пока заказчик имеет доступ к самой платформе или чату (с оговоркой о сроке в п. 4.8.1 договора). Заказчик может отказаться от информационных материалов и прекратить их использование путем осуществления отписки от чата или удаления аккаунта на платформе.
4.9.1. Доступ к информационным материалам предоставляется на срок, определенный форматом. По окончании срока доступа к материалам исполнитель закрывает доступ для заказчика, путем его удаления из чата и отключения доступа к материалам на платформе.
4.10. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении заказчиком условий настоящей оферты или несоблюдения заказчиком ценностей и политики исполнителя.
4.10.1. К причинам расторжения относятся:
4.10.1.1. Нарушение заказчиком обязательств по оплате услуг;
4.10.1.2. Многократное (два и более раза) нарушение заказчиком правил чата;
4.10.1.3. Неэтичное или вызывающее поведение заказчика, которое повлекло нарушение прав других заказчиков или может повлечь за собой причинение вреда репутации исполнителя или привлеченных им третьих лиц.
4.10.2. В случае, если одностороннее расторжение произошло по инициативе исполнителя, последний обязуется осуществить возврат денежных средств заказчику за услуги, которые были оплачены, но не были оказаны, за исключением случаев, когда расторжение договора произошло из-за нарушения заказчиком условий договора. При этом комиссия платежного сервиса удерживается из суммы, подлежащей возврату заказчику.
4.10.3. В случае прекращения действия договора заказчик утрачивает право использования информационных материалов обязан уничтожить все имеющиеся у него копии информационных материалов.
4.11. Исполнитель вправе анонсировать результаты, полученные заказчиком в результате прохождения курса, включая публикацию на ресурсах исполнителя информации о полученных заказчиком доходах, новых услугах/продуктах и других достижениях заказчика. Если заказчик предоставляет текстовый или видеоотзыв, исполнитель имеет право его свободной публикации на любых ресурсах исполнителя бессрочно.
4.12. Заказчик вправе запросить у исполнителя перенос его обучения на следующий поток с сохранением условий по стоимости услуг при соблюдении следующих условий:
4.12.1. Заказчиком полностью оплачена стоимость услуг (а при запросе на внутреннюю рассрочку: заказчиком вносятся платежи без задержек);
4.12.2. Заказчик изучил менее 50% объема материалов и посетил менее 50% разборов;
4.12.3. Запрос направлен не позднее, чем за 1 (один) месяц до окончания обучения в текущем потоке.

5. Порядок оплаты и возвратов

5.1. Стоимость услуг определяется выбранной заказчиком услугой и форматом ее предоставления.
5.2. В случае наличия ошибки в отображении стоимости услуг на платёжной странице приоритет имеет стоимость услуги, указанная исполнителем на ресурсах исполнителя или указанная на диагностической сессии.
5.3. В случае, если оплата услуг заказчиком предусматривает обмен валюты, то расходы по обмену, уплате комиссий и прочие расходы несет заказчик. Оплата считается полной при получении исполнителем полной стоимости услуг в рублях.
5.4. Заказчик имеет право на своё усмотрение воспользоваться услугами банковских и кредитных организаций для оплаты услуг исполнителя в виде рассрочки. В таком случае комиссии, проценты и удержания, производимые выбранной заказчиком организацией, вследствие которых исполнителем была получена сумма меньшая, чем указано на сайте, являются расходами заказчика, не связанными с заключением договора, и не подлежат возмещению исполнителем ни в каком виде, учитывая тот факт, что исполнителем предоставляются иные варианты оплаты услуг, исключающие дополнительные расходы.
5.4.1. В случаях, когда заказчиком был выбран вариант оплаты в виде банковской рассрочки, при расчете сумм, подлежащих возврату заказчику вследствие расторжения договора, стороны принимают в качестве стоимости услуг сумму денежных средств, фактически полученную исполнителем.
5.5. Политика возвратов в отношении услуг исполнителя:
5.5.1. По общему правилу возврат денежных средств при одностороннем отказе заказчика от услуг не производится, отмена транзакций не допускается принимая во внимание тот факт, что заказчику предоставляется единовременное, не ограниченное в объеме право участия в обучении и получении определенного количества разборов в выбранном формате, а также предоставляются записи проведенных разборов, даже если те не были посещены заказчиком.
5.5.2. При досрочном отказе от договора (получения услуг) заказчиком стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается следующим образом:
5.5.2.1. Стоимость информационных материалов на платформе, к которым был предоставлен доступ, составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей;
5.5.2.2. Стоимость каждой проведенного разбора (включая предоставленные в записи) составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей;
5.5.2.3. Дополнительно удерживается задаток в соответствии с условиями раздела № 6 оферты.
5.5.3. Для некоторых услуг в соответствии с разделом №6 оферты могут быть установлены иные условия и правила возвратов, в зависимости от особенностей услуг.
5.6. В некоторых случаях заказчик может направить исполнителю запрос на предоставление внутренней рассрочки для оплаты выбранного им формата услуг (оплата частями по графику платежей).
5.6.1. В случае согласования таких условий оплаты, заказчик подписывает запрос на предоставление внутренней рассрочки и с этого момента обязуется вносить платежи за оказываемые услуги по графику платежей, установленному таким запросом.
5.6.2. Нарушение сроков и порядка оплаты, установленного таким запросом, будет являться существенным нарушением заказчиком своих обязательств по настоящему договору и может служить безусловным основанием для расторжения договора.
5.6.3. Исполнитель имеет право приостановить или прекратить полностью доступ к услугам для заказчика, не исполняющего свои обязательства по оплате услуг на согласованных сторонами условиях. Такое приостановление или прекращение доступа не избавляет заказчика от обязанности по оплате оказанных услуг, стоимость которых рассчитывается исходя из условий формата и договора.
5.6.3.1. После оплаты услуг, доступ к которым был приостановлен, заказчик имеет право продолжить получение услуг. Это не относится к случаям, когда неисполнение заказчиком своих обязательств повлекло расторжение договора.

6. Особые условия и наполнение для конкретных услуг

6.1. Особенности предоставления услуги по обучению на курсе:
6.1.1. Стоимость услуги может составлять от 40 000 до 250 000 рублей в зависимости от формата и момента приобретения услуги.
6.1.2. Срок обучения: 8 (восемь) недель с даты старта курса, указанной в формате на ресурсах исполнителя.
6.1.3. Срок предоставления доступа к материалам: указан в выбранном формате.
6.1.4. Количество разборов: указано в выбранном формате.
6.1.5. Место проведения: онлайн при помощи средств видеоконференц связи.
6.1.6. На минимальном формате не осуществляется проверка сдаваемых заданий.
6.1.7. После совершения оплаты заказчик получает доступ к специальному чату и доступ к платформе.
6.1.8. В чате исполнителем доводится информация о датах и времени разборов, а также направляется ссылка на онлайн встречу.
6.1.9. При совершении оплаты заказчик вносит задаток в размере 50% (пятьдесят) процентов от стоимости курса в качестве платы за бронирование места в текущем потоке (группе) учеников и в подтверждение своего участия, в связи с ограниченным количеством мест на обучении. За указанную плату исполнитель предоставляет заказчику гарантию прохождения курса в текущем потоке, гарантию сохранения стоимости курса до его начала и доступ к предварительным обучающим материалам (предоставляемым до старта курса). При этом при расчете стоимости оказанных услуг указанный задаток засчитывается как отдельная услуга и не подлежит зачету в оплату предоставляемых разборов.
6.1.10. Права и обязанности исполнителя:
6.1.10.1. Исполнитель несет ответственность за полноту и своевременность предоставления информации в процессе оказания услуги, своевременную и полную поддержку по вопросам заказчика, связанным с выполненными заданиями;
6.1.10.2. Основной обязанностью исполнителя является предоставить заказчику полную информацию по теме услуги, ответить на возникающие у заказчика вопросы по теме оказываемых услуг, и предоставить поддержку в выполнении заданий.
6.1.10.3. Исполнитель имеет право перенести (продлить) срок обучения на курсе на срок до 30 (тридцати) дней по любым причинам, предоставив при этом дополнительный срок доступа к материалам на период задержки.
6.1.11. Права и обязанности заказчика:
6.1.11.1. Заказчик несет ответственность за выполнение заданий и внедрение полученных знаний и инструментов в процессы своего бизнеса и предпринимательской деятельности.
6.1.11.2. Заказчик должен посещать проводимые групповые разборы, а при невозможности их посещения ознакамливаться с записями разборов или предоставленными исполнителем дополнительными обучающими материалами в срок не позднее 2 (двух) дней с даты размещения записи или материалов в чате.
6.1.11.3. При возникновении сложностей с освоением материалов заказчику необходимо направлять запросы исполнителю на предоставление пояснений с целью получения дополнительных знаний;
6.1.11.4. Заказчик не вправе ссылаться на неполноту или некачественность оказываемых исполнителем услуг в случае нарушения своих обязательств по посещению разборов или выполнению заданий, учитывая наличие у заказчика возможности обращаться за помощью по возникающим вопросам к исполнителю;
6.1.11.5. По всем вопросам оказания услуг стороны общаются в специально созданном чате. Заказчик направляет свои вопросы по теме оказываемых услуг в чат, и исполнитель обязуется рассмотреть их и предоставить ответ в течение 24 часов с даты получения.
6.2. Для всех остальных услуг, прямо не указанных в настоящем разделе, дополнительные условия могут быть установлены в описании самого формата представления на ресурсах исполнителя, а также непосредственно в ходе предоставления услуги, если это применимо по смыслу самой услуги.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. В рамках оказания услуг в соответствии с условиями настоящей оферты исполнитель может передавать заказчику конфиденциальную информацию.
7.2. В процессе предоставления услуг исполнитель является источником конфиденциальной информации (раскрывающей стороной), а заказчик — получателем такой информации (принимающей стороной).
Раскрывающая сторона вправе предоставлять принимающей стороне конфиденциальную информацию, а принимающая сторона обязуется принимать и обеспечивать защиту такой конфиденциальной информации.
7.3. При передаче информации, такая информация не требует специального формального подтверждения о конфиденциальности переданной информации, но стороны при необходимости вправе составлять перечень передаваемой и получаемой информации, вести видео и/или аудиозапись, составлять специальные документы. В таком случае такие документы, видео и аудиозапись также являются конфиденциальными.
7.4. К конфиденциальной информации не относятся:
— информация, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не может составлять служебную или коммерческую (в том числе банковскую) тайну;
— информация, которая подлежит предоставлению в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиям суда или законным требованиям уполномоченного государственного органа;
— общеизвестная или общедоступная информация, ставшая таковой не по причине нарушения принимающей стороной своих обязательств;
— информация, имевшаяся в распоряжении принимающей стороны до передачи ей этой информации, при наличии доказательств этого факта;
— информация, разработанная принимающей стороной самостоятельно, если принимающая сторона сможет привести соответствующие письменные доказательства о том, что разработка сделана без нарушения соглашения либо без прямого или косвенного использования конфиденциальной информации;
— информация, письменно одобренная к огласке раскрывающей стороной, при этом в предоставлении такого одобрения не может быть необоснованно отказано;
— информация, которая открыта для распространения раскрывающей стороной, в том числе путем размещения на маркетинговых материалах, в рекламе и на сайтах;
— информация, которая содержится в сообщениях и отчетах, официально опубликованных раскрывающей стороной или ее аффилированными лицами в соответствии с требованиями о раскрытии информации, установленными законодательством страны ее резидентства;
— информация, которая содержится в официальных отчетах, сообщениях, пресс-релизах, а также рекламных сообщениях раскрывающей стороны или ее аффилированных лиц;
— информация, которая опубликована в средствах массовой информации по инициативе третьих лиц в соответствии с применимым законодательством;
— персональные данные заказчика в той мере, в которой их использование предполагается для создания портфолио исполнителя без причинения вреда репутации заказчика или разглашения коммерческой или медицинской тайны заказчика.
7.5. В случае нарушения обязательств по обеспечению сохранности конфиденциальной информации и/или коммерческой тайны, принимающая сторона, действия которой стали причиной разглашения и/или утечки такой информации обязана выплатить раскрывающей стороне, чья информация была таким образом разглашена или передана третьим лицам, штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
7.6. Любая персональная информация, указанная или сообщенная заказчиком исполнителю при использовании услуг, хранится и обрабатывается исполнителем в соответствии с настоящим разделом о конфиденциальности.
Указанная персональная информация может также храниться и обрабатываться уполномоченными лицами исполнителя, и заказчик настоящим дает согласие на передачу своей персональной информации таким лицам.
7.7. Использование услуг означает безоговорочное согласие заказчика с настоящим разделом и указанными в нем условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями заказчик должен воздержаться от получения услуг.
7.8. Принимая условия оферты, заказчик предоставляет согласие исполнителю, а также уполномоченным исполнителем лицам на обработку, использование и передачу своих персональных данных в целях исполнения договора без ограничения срока действия такого согласия.
7.9. При обработке персональных данных заказчиков исполнитель руководствуется применимым законодательством о персональных данных.
7.10. В рамках настоящей оферты под персональной информацией заказчика понимаются:
7.10.1. Персональная информация, которую заказчик предоставляет о себе самостоятельно при направлении запроса на получение услуг (на проведение диагностической сессии путем заполнения формы заявки или анкеты предзаписи) или в процессе использования услуг, включая персональные данные заказчика.
7.10.2. Данные, которые автоматически передаются исполнителю в процессе их использования с помощью установленного на устройстве заказчика программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация о браузере заказчика (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к услугам, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых заказчиком, дата и время доступа к услугам, платформа, чат-боту и пр., адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация. Исполнитель не использует «cookie-файлы».
7.10.3. Иная информация о заказчике, обработка которой предусмотрена в связи с использованием услуг.
7.11. Условия настоящего раздела применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования услуг исполнителя на ресурсах исполнителя. Исполнитель не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, включая обработку такой информации платформой, сервисами чат-ботов и мессенджерами, посредством которых осуществляется предоставление услуг.
7.12. Исполнитель собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для исполнения настоящей оферты, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
7.13. Персональную информацию заказчика исполнитель обрабатывает в следующих целях:
— идентификация заказчика при получении услуг;
— предоставление заказчику персонализированных услуг и информации;
— связь с заказчиком, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся получения услуг, исполнения оферты, а также обработка запросов и заявок от заказчика;
— улучшение качества услуг, удобства их представления, разработка новых форматов и информационных материалов;
— проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
7.14. В отношении персональной информации заказчика сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления заказчиком информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, а также в иных случаях, предусмотренным действующим законодательством.
7.15. Исполнитель вправе передать персональную информацию заказчика третьим лицам в следующих случаях:
— заказчик выразил согласие на такие действия;
— передача необходима для получения заказчиком определенных услуг в составе формата либо для иного исполнения условий настоящей оферты;
— передача предусмотрена законодательством РФ либо иным применимым законодательством в рамках установленной процедуры;
— передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей оферты применительно к полученной им персональной информации;
— в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов исполнителя или третьих лиц в случаях, когда заказчик нарушает условия настоящей оферты.
7.16. Заказчик выражает свое согласие на получение от исполнителя маркетинговой рассылки посредством e-mail сервисов и в системах рассылки, созданных исполнителем в социальных сетях. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от получения маркетинговой рассылки путем нажатия кнопки “отписаться от рассылки” в e-mail сообщении или путем остановки чат-бота в социальной сети.
7.17. Исполнитель оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением договора, а также с деятельностью исполнителя в целом.
7.18. Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в 2 (два) и более адреса сообщений, на получение которых у инициатора рассылки не имеется согласия владельцев этих адресов (настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки). Получающий любые услуги заказчик, фактом оплаты услуг и акцепта оферты, безоговорочно выражает свое согласие на получение рекламы путем использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи или рекламы, распространяемой иным образом по усмотрению исполнителя, а также в любой иной форме и в любом виде.

8. Права на объекты интеллектуальной собственности

8.1. Авторские права и права на результаты интеллектуальной деятельности исполнителя не являются предметом договора и не подлежат передаче заказчику в каком-либо виде. Заказчик вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности, созданные исполнителем, исключительно для целей и способами, установленными настоящей офертой.
8.2. Все права на результаты интеллектуальной деятельности и имеющиеся у исполнителя объекты интеллектуальной собственности (база знаний, задания, записи разборов, курсы, уроки, материалы, схемы, графики и т.п.) ни в каком виде не передаются заказчику и сохраняются за исполнителем.
8.3. Заказчик вправе использовать полученные от исполнителя сведения исключительно в личных целях, а также для внесения организационных изменений в бизнес-процессы. Продажа, распространение в любом виде, копирование и иная передача третьим лицам такой информации запрещена.
8.4. Заказчик не может использовать содержание информационных материалов без письменного согласия исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.
8.5. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности исполнителя, если такое использование осуществляется вне согласия исполнителя, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящей офертой и действующим законодательством. Использованием, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, в частности:
8.5.1. воспроизведение результата интеллектуальной деятельности, то есть изготовление одного и более экземпляра результата интеллектуальной деятельности или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи. При этом запись результата интеллектуальной деятельности на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением.
8.5.2. распространение результата интеллектуальной деятельности путем продажи или иного отчуждения его экземпляров;
8.5.3. публичный показ результата интеллектуальной деятельности, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра результата интеллектуальной деятельности непосредственно либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, а также демонстрация отдельных кадров аудиовизуального произведения без соблюдения их последовательности непосредственно либо с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается результат интеллектуальной деятельности в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией результата интеллектуальной деятельности;
8.5.4. прокат экземпляра результата интеллектуальной деятельности;
8.5.5. публичное исполнение результата интеллектуальной деятельности, то есть представление результата интеллектуальной деятельности в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), а также показ аудиовизуального произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком) в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается результат интеллектуальной деятельности в месте его представления или показа либо в другом месте одновременно с представлением или показом результата интеллектуальной деятельности;
8.5.6. сообщение в эфир, то есть сообщение результата интеллектуальной деятельности для всеобщего сведения по радио или телевидению, за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого результат интеллектуальной деятельности становится доступным для слухового и (или) зрительного восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении результата интеллектуальной деятельности в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых результат интеллектуальной деятельности может быть доведен до всеобщего сведения независимо от его фактического приема публикой. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия;
8.5.7. сообщение по кабелю, то есть сообщение результата интеллектуальной деятельности для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия;
8.5.8. перевод или другая переработка результата интеллектуальной деятельности. При этом под переработкой результата интеллектуальной деятельности понимается создание производного результата интеллектуальной деятельности (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки и тому подобного);
8.5.9. доведение результата интеллектуальной деятельности до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения), в том числе размещение в сети Интернет.
8.6. Исполнитель является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческие обозначения, фирменные наименования, используемые ими для собственной индивидуализации в информационных материалах.
8.7. Все указанные в настоящем разделе оферты права принадлежат исполнителю в течение срока действия соответствующих прав на результаты интеллектуальной деятельности.
8.8. Все указанные в настоящем разделе оферты права на результаты интеллектуальной деятельности принадлежат исполнителю без ограничения территории.
8.9. В случае нарушения заказчиком положений настоящего раздела к нему подлежат применению все меры ответственности, предусмотренные применимым законодательством (включая уголовно-правовую ответственность).
8.10. В случае нарушения заказчиком положений настоящего раздела исполнителю имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор и прекратить доступ заказчика к услугам.

9. Ответственность сторон

9.1. Учитывая особенности оказываемых исполнителем услуг к взаимоотношениям сторон применяются отдельные положения об ответственности.
9.2. Зоны ответственности Исполнителя:
9.2.1. Исполнитель несет ответственность за полноту и своевременность предоставления информации в процессе предоставления доступа к информационным материалам или оказания иных услуг, своевременную и полную поддержку по вопросам заказчика, связанным с получением услуг;
9.2.2. Основной обязанностью исполнителя, как субъекта, предоставляющего информацию по запросу заказчика, является предоставить заказчику полную информацию по его запросу или в контексте выбранного заказчиком формата и услуги.
9.3. Зоны ответственности заказчика:
9.3.1. Заказчик несет ответственность за соблюдение требований исполнителя при получении услуг, включая соблюдение согласованных исполнителем сроков оказания услуг и, если это применимо в контексте выбранного заказчиком формата предоставляемой услуги, своевременное выполнение заданий и внедрение полученных знаний и инструментов в процессы своего бизнеса и предпринимательской деятельности.
9.3.2. Заказчик должен посещать проводимые исполнителем разборы, а при невозможности их посещения ознакамливаться с записями разборов или предоставленными исполнителем дополнительными информационными материалами в срок не позднее 2 (двух) дней с даты размещения записи или материалов в чате;
9.3.3. При возникновении сложностей с освоением информационных материалов в тех форматах, где установлено присутствие исполнителя на этапе ознакомления заказчика с материалами, заказчику необходимо направлять запросы исполнителю на предоставление пояснений с целью получения дополнительных знаний;
9.3.4. Заказчик не вправе ссылаться на неполноту или некачественность оказываемых исполнителем услуг в случае нарушения своих обязательств по посещению разборов или выполнению заданий, учитывая наличие у заказчика возможности обращаться за помощью по возникающим вопросам к исполнителю.
9.4. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность сведений, передаваемых им исполнителю для целей получения услуг. В случае если информация была искажена заказчиком и не соответствует действительности, заказчик лишается права ссылаться на ненадлежащее качество услуг, оказанных исполнителем.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение или неполучение заказчиком экономического или финансового результата, который заказчик рассчитывает получить или достигнуть используя услуги исполнителя. Экономические ожидания заказчика находятся вне пределов контроля исполнителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за нарушения обязательств по настоящему договору, если такое нарушение вызвано и обусловлено действиями, или бездействием заказчика.
9.7. В случае нарушения заказчиком своих финансовых обязательств по настоящему договору или заявлению на предоставление внутренней рассрочки (сроков внесения оплаты и т.п.) заказчик уплачивает штраф за нарушение в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
9.8. Услуги и информационные материалы предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочного и бесперебойного получения заказчиком услуг, достижения каких-либо показателей при использовании услуг, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящей оферте. Услуги и информационные материалы могут периодически подвергаться изменениям, автоматическим обновлениям, исправлению ошибок либо расширению.
9.9. Исполнитель не несет никакой ответственности, в том числе, за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования заказчиком услуг или информационных материалов, за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или неиспользования услуг и материалов, причиненные заказчику и/или третьим лицам в результате какого-либо использования или неиспользования услуг и материалов, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе платформ, чат-бота и иных автоматизированных ресурсов исполнителя.

10. Порядок изменения условий

10.1. Внесение изменений и/или дополнений в оферту осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель вправе по своей инициативе внести изменения и/или дополнения в условия настоящей оферты, разместив новую редакцию оферты не менее чем за 2 (два) календарных дня до даты вступления ее в силу.
10.1.1. Под публичным размещением оферты о изменении и/или дополнении в условия настоящей оферты понимается публикация исполнителем информации, обеспечивающей возможность ознакомления с этой информацией заказчиков, в том числе в виде размещения информации на сайте и иных ресурсах исполнителя. Моментом публичного размещения информации о изменении и/или дополнении в условия настоящей оферты считается момент ее опубликования на ресурсах исполнителя.
10.2. Действующая редакция оферты всегда находится на сайте и иных ресурсах исполнителя. С целью обеспечения гарантированного получения заказчиком информации об актуальной редакции действующей оферты, заказчик обязуется не реже чем один раз в 2 (два) календарных дней осуществлять на ресурсах исполнителя проверку сведений о внесении изменений.
10.2.1. Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки заказчика, причиненные неосведомленностью заказчика, в случае, если исполнитель надлежащим образом выполнил свои обязательства по предварительному раскрытию информации о планируемых изменениях и/или дополнениях оферты.
10.3. В случае, если исполнителем были внесены какие-либо изменения в настоящие условия в порядке, предусмотренном настоящим разделом, с которыми заказчик не согласен, он обязан прекратить использование информационных материалов или иное получение услуг.
10.4. Новая редакция оферты считается измененной по истечении 2 (двух) календарных дней после опубликования уведомления, предусмотренного в п. 10.1 оферты, при условии, что в течение этого срока исполнитель не получит от заказчика сообщение о расторжении (отказе от изменения) оферты.

Контакты и реквизиты:
ИП Гриневич Нина Вадимовна
ОГРНИП: 325784700134834
ИНН: 780528254998
e-mail: dianamolpro@gmail.com